本政策说明平台在提供账号、内容制作、文件存储与门店服务时如何处理个人信息。
一、我们处理的信息
- 账号信息：邮箱、手机号（如提供）、登录与安全记录。
- 业务素材：用户主动上传或生成的文案、图片、音频、视频、数字人和音色资料。
- 服务信息：任务状态、使用记录、设备与网络安全日志。
- 门店信息：商家主动配置的门店名称、地址、平台入口和活动内容。
二、处理目的
用于身份验证、完成用户主动发起的内容制作任务、保存和展示结果、保障账号与系统安全、处理投诉以及履行法律义务。
三、存储与访问
业务文件通过受控存储服务保存，并使用限时授权地址访问。平台按账号隔离数据，不向其他普通用户公开。
四、第三方服务
为完成用户选择的功能，平台可能使用云存储、语音合成、文本处理或平台开放能力。我们仅在实现对应功能所需范围内传递必要信息。
五、保存期限
账号存续期间保留完成服务所需的数据；临时任务文件按系统策略清理。用户可以删除素材或申请注销账号，法律另有规定的除外。
六、用户权利
用户可以查询、更正、删除本人信息，撤回非必要授权，并按照《账号注销与数据删除说明》申请注销。
七、未成年人
本服务主要面向具备完全民事行为能力的创作者、企业与商家。未成年人应在监护人同意和指导下使用。
八、联系我们
隐私联系人与有效联系方式将在运营主体信息核验完成后补充；当前已开通用户可通过管理员提交隐私请求。