删除单项数据
用户可在工作台删除本人上传的音色、数字人、资源和生成结果。删除后,相应对象将从当前账号移除,并按系统策略清理关联存储。
申请注销账号
用户可向账号管理员提交注销申请。平台核验身份、未完成任务、费用和争议状态后,关闭账号并启动数据删除流程。
删除范围
注销将清理账号资料、业务配置和用户可识别的业务文件。为履行法律义务、解决争议或保障系统安全必须保留的最少记录,将在法定期限后删除或匿名化。
处理时间
一般删除申请将在身份核验完成后处理;大文件、备份副本或依法需要核验的情况可能需要更长时间。
提交渠道
账号注销与数据删除联系渠道将在运营主体信息核验后补充;已开通用户可先联系账号管理员。